Brand Protection · Ciberinteligencia · Dark Web Monitoring · OSINT

Vigilancia Digital
de Marca

Las redes sociales y los medios digitales generan información constante que puede afectar a las organizaciones. Su monitorización en tiempo real permite anticiparse a posibles impactos, mejorar la capacidad de reacción y apoyar la toma de decisiones estratégicas.

Monitorización
Vigilancia 24×7 de redes sociales, dark web y medios digitales
Análisis
IA y analistas especializados en ciberinteligencia
Alertas
Informes con nivel de criticidad y medidas correctoras
El servicio

¿Qué es la Vigilancia Digital de Marca?

La Vigilancia Digital de Marca es una actividad de ciberinteligencia orientada a la obtención, análisis y seguimiento de información relevante para identificar riesgos, amenazas y oportunidades que puedan afectar a la reputación de una organización en el entorno digital.

Cada día se publican en Internet miles de noticias, opiniones y referencias sobre empresas, productos, servicios, instituciones y personas. Conocer y monitorizar esta información permite detectar contenidos que puedan tener un impacto en la imagen y reputación de una entidad, facilitando una gestión eficaz de su reputación online.

Este proceso va más allá de la simple recopilación de información. Implica analizar y evaluar los contenidos identificados para determinar su posible impacto sobre la organización y actuar de forma temprana ante situaciones que puedan derivar en campañas o incidencias reputacionales.

La plataforma desarrollada por Internet Security Auditors permite realizar esta labor de seguimiento y análisis de forma centralizada y continua.

Monitoriza
Mediante sondas diferentes medios y redes sociales, detectando y alertando en tiempo real, sobre información, comentarios, críticas o menciones que pueda afectar a la reputación digital de la marca de forma 24x7.
Analiza
Siendo capaces de buscar, visionar, analizar y catalogar cualquier tipo de contenido, independientemente de la fuente de información o de su formato (textos, videos, audios o imágenes).
Valora
Con criterios orientados a la reputación, cualquier publicación que haga referencia a las marcas bajo vigilancia.

El cliente define las marcas (nombres y logos) así como fuentes de información, que incluye redes sociales, dark web, sistemas de mensajería, data leaks, etc., las características, como el sistema de alertas, y requerimientos como los idiomas o ámbito geográfico, entre algunos de los muchos parámetros de actuación y trabajo para el proceso de vigilancia.

Nuestros servicios

Cómo trabajamos

El servicio de Vigilancia Digital de la Marca se desarrolla en las siguientes fases:

01Confirmación de datos iniciales

De forma previa al inicio de la monitorización de las marcas especificadas, Internet Security Auditors solicitará confirmación sobre el alcance de vigilancia y de todas las características, bajo las recomendaciones que cubran las necesidades del cliente.

02Parametrización

Una vez confirmadas las características del alcance, se procederá a parametrizar nuestra plataforma de vigilancia digital en base a dichas características, así como los requerimientos determinados por el cliente.

03Monitorización y Adquisición de información

El proceso de monitorización será constante durante el tiempo de vida del proyecto. Nuestra plataforma monitoriza las fuentes de información seleccionadas y detecta aquellas publicaciones o interacciones que puedan afectar a las marcas especificadas en el alcance.

04Procesamiento y Análisis de la información

Esta es la fase más compleja del proceso, dado que la plataforma de vigilancia no simplemente compila información de forma sistemática, hace mucho más y con un procesamiento de inteligencia artificial de alta eficiencia. Además, el equipo de analistas de Ciberinteligencia, mejora el procesamiento y resultados de manera que:

  • Se evita la comunicación de falsos positivos disminuyendo el número de comunicaciones y alertando únicamente en aquellos casos que realmente son necesarios.
  • Permite la adquisición de información sobre el difusor de la publicación evaluando su credibilidad.
  • Estimando el impacto real de la amenaza a partir de la información adquirida y las características del difusor determinando la capacidad de influencia o el potencial impacto de la amenaza.
05Resultados

A partir de la información recopilada se generan informes detallando la información relacionada con la alerta que reflejará el nivel de criticidad de cada publicación (en función del nivel de afectación) que ayudará a priorizar medidas correctoras y la respuesta a tomar.

Servicios Relacionados
Alerta Temprana de Vulnerabilidades Test de Intrusión Ejercicios Red Team Auditoría de Aplicación Web Auditoría de Código Fuente

Alcance del servicio

Qué engloba este servicio

Fuentes de información

Redes sociales, medios digitales, dark web, sistemas de mensajería y data leaks, según las fuentes que defina el cliente para el proceso de vigilancia.

Monitorización 24x7

Detección y alerta en tiempo real de información, comentarios, críticas o menciones que puedan afectar a la reputación digital de la marca.

Análisis de contenidos

Búsqueda, visionado, análisis y catalogación de cualquier tipo de contenido, con independencia de la fuente o del formato: textos, vídeos, audios o imágenes.

Valoración reputacional

Evaluación, con criterios orientados a la reputación, de cualquier publicación que haga referencia a las marcas bajo vigilancia.

Parametrización a medida

Configuración de la plataforma con las marcas (nombres y logos), el sistema de alertas, los idiomas, el ámbito geográfico y el resto de requerimientos del cliente.

Informes y priorización

Informes con el nivel de criticidad de cada publicación para priorizar las medidas correctoras, evitando falsos positivos y evaluando la credibilidad y el impacto del difusor.

Lo que dicen nuestros clientes

Organizaciones que confían en nosotros

Trabajar con Internet Security Auditors ha sido una experiencia altamente satisfactoria. Su acompañamiento en la migración a la norma ISO/IEC 27001:2022, la realización de auditorías internas y el proceso de certificación en PCI DSS ha sido fundamental para fortalecer nuestro sistema de gestión de seguridad de la información.

Ricardo Andrés Cárdenas Galvis
Of. Seguridad de la Información · Neurona

El apoyo estratégico de Internet Security Auditors como CISOaaS ha sido fundamental para reforzar nuestro equipo interno. Su experiencia complementa perfectamente el trabajo de nuestro CISO y nos ha permitido avanzar más rápido en la madurez de nuestra ciberseguridad.

CISO
RACC

En nombre de Outsourcing SAS BIC, queremos expresar nuestro agradecimiento por el compromiso y dedicación durante la implementación del cumplimiento PCI DSS en nuestro call center. Logramos establecer un entorno seguro conforme con los requisitos más exigentes de la industria de pagos.

Yulian Colmenares
Of. Seguridad de la Información · Outsourcing SAS BIC

Trabajar con Internet Security Auditors ha sido una experiencia positiva en todos los sentidos. Su equipo combina una sólida experiencia técnica con una gran disposición al trabajo colaborativo, lo que ha fortalecido nuestra postura de seguridad y el cumplimiento normativo.

Andrés Mejía
Head of GRC · Payválida

Como CFO de Saint Louis University – Madrid Campus, he tenido la oportunidad de trabajar con Internet Security Auditors. Han sido nuestro socio indispensable para la implementación de los requisitos marcados por la normativa de RGPD. Me gustaría destacar su disponibilidad para resolver dudas y su capacidad para elaborar un marco legal con acciones concretas y comprensibles…

Victoria Villarreal Palazón
Vice-Rector & Associate VP CFO · Saint Louis University

Como CFO de Fleurop - Interflora España trabajamos con Internet Security Auditors desde hace años en el ámbito de consultoría y cumplimiento de RGPD. Siendo Interflora una compañía 100% orientada al comercio online, los servicios profesionales de Internet Security Auditors nos dan soporte, seguridad y tranquilidad de que toda nuestra actividad está alineada con el cumplimiento de RGPD.

Francisco Tébar Prada
CFO Southern Europe · Fleurop - Interflora España

Como CISO en Intaremit S.A. la importancia que le damos a la seguridad lógica es muy alta. Ya no solo por el mero hecho de que la normativa PCI-CPP nos exija 4 escaneos de vulnerabilidad internos y externos y un pen-test interno y externo anual; si no también por la propia seguridad y tranquilidad que nuestra compañía quiere brindar a todos y cada uno de sus clientes. Llevamos más de 10 años trabajando y colaborando con Internet Security Auditors por su experiencia, compromiso y cercanía; por lo que lo recomiendo sin dudarlo.

Sergio Sainz de la Maza
CISO · Intaremit

En Grupo Arbulu, hemos colaborado estrechamente con Internet Security Auditors en la implementación de medidas de ciberseguridad avanzadas. Gracias a su experiencia, hemos mejorado significativamente nuestra capacidad para detectar y mitigar riesgos cibernéticos. Las auditorías exhaustivas y las soluciones personalizadas han fortalecido nuestra infraestructura de seguridad, asegurando la protección de nuestros datos y la continuidad de nuestras operaciones.

Marcos Montes de Oca
CIO · Grupo Arbulu

Como CEO de Beruby hemos trabajado con Internet Security Auditors cuando tuvimos que realizar de forma urgente un Attestation of Compliance de PCI DSS. Todo el proceso fue extremadamente rápido, eficiente y profesional. Su equipo nos brindó un soporte excelente, demostrando gran conocimiento técnico y compromiso. Sin duda, recomendamos sus servicios a cualquier empresa que necesite soluciones en ciberseguridad.

Miguel Acosta
Global CEO · Beruby

En Grupo AR, valoramos altamente el servicio de protección de marca de Internet Security Auditors por tener un enfoque integral y proactivo. Su equipo de trabajo, altamente calificado, nos permite identificar y mitigar aquellos riesgos que pueden afectar la marca de AR Construcciones y sus diferentes empresas.

Nestor Ivan Melo Ballen
Director de Ciberseguridad · Grupo AR

FAQ

Preguntas frecuentes

¿Qué fuentes se monitorizan?

El cliente define las marcas (nombres y logos) y las fuentes de información, que incluyen redes sociales, medios digitales, dark web, sistemas de mensajería, data leaks, etc.

¿Qué tipos de contenido se analizan?

Cualquier tipo de contenido, independientemente de la fuente de información o de su formato: textos, vídeos, audios o imágenes.

¿Cómo se gestionan los falsos positivos?

La plataforma, con procesamiento de inteligencia artificial, y el equipo de analistas de Ciberinteligencia evitan la comunicación de falsos positivos y alertan únicamente en los casos realmente necesarios, evaluando la credibilidad del difusor y estimando el impacto real de la amenaza.

¿Se pueden monitorizar varias marcas?

Sí. El cliente define las marcas (nombres y logos) y los requerimientos del servicio, como el sistema de alertas, los idiomas o el ámbito geográfico.

¿Qué resultados se entregan?

Informes con la información relacionada con la alerta, que reflejan el nivel de criticidad de cada publicación según su nivel de afectación, para priorizar medidas correctoras y la respuesta a tomar.

Contacto

¿Quieres proteger la reputación digital de tu marca?

Cuéntanos tu situación y nuestro equipo se pondrá en contacto contigo para orientarte o agendar una llamada técnica.

Oficinas
Barcelona, Madrid, Bogotá
R
Ricardo Andrés Cárdenas
Hace 2 meses

Trabajar con Internet Security Auditors ha sido una experiencia altamente satisfactoria. Su acompañamiento en la migración a ISO/IEC 27001:2022 y el proceso de certificación PCI DSS ha sido fundamental para fortalecer nuestro SGSI.

A
Andrés Mejía
Hace 3 meses

Su equipo combina una sólida experiencia técnica con una gran disposición al trabajo colaborativo, lo que ha fortalecido nuestra postura de seguridad y el cumplimiento normativo.

V
Victoria Villarreal Palazón
Hace 4 meses

Han sido nuestro socio indispensable para la implementación de los requisitos de RGPD. Destacaría su disponibilidad para resolver dudas y su capacidad para elaborar un marco legal con acciones concretas y comprensibles.

M
Miguel Acosta
Hace 5 meses

Todo el proceso de Attestation of Compliance de PCI DSS fue extremadamente rápido, eficiente y profesional. Sin duda, recomendamos sus servicios a cualquier empresa que necesite soluciones en ciberseguridad.

S
Sergio Sainz de la Maza
Hace 6 meses

Llevamos más de 10 años trabajando con Internet Security Auditors por su experiencia, compromiso y cercanía. Los recomiendo sin dudarlo.

Solicitar información

Nos pondremos en contacto contigo lo antes posible.
Presencia Global

Nuestras oficinas

Barcelona

C. Santander, 101. Edificio A-2
E-08030 Barcelona (España)

+34 93 305 13 18
Madrid

C. Arequipa, 1
E-28043 Madrid (España)

+34 91 763 40 47
Bogotá

Transversal 22 # 98-82, Ed. Porta 100 Of. 1003
110221 Bogotá (Colombia)

+57 601 638 68 88
25
años de experiencia en ciberseguridad
Contacta con nosotros